Chính sách Dịch vụ

1. Cam kết về chất lượng dịch vụ

Thành Liêm Motor cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu và không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ kỹ thuật viên để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

2. Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa

2.1. Bảo dưỡng định kỳ:

Thành Liêm Motor cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để duy trì và nâng cao hiệu suất hoạt động của xe. Khách hàng có thể lên kế hoạch bảo dưỡng định kỳ dễ dàng thông qua hệ thống đặt lịch trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ.

2.2. Sửa chữa:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp cho các sự cố kỹ thuật phát sinh trên xe. Đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ kiểm tra và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác.

3. Các dịch vụ khác

3.1. Thay phụ tùng chính hãng:

Thành Liêm Motor cam kết sử dụng phụ tùng chính hãng và linh kiện chất lượng cao để đảm bảo tính bền vững và an toàn của xe.

3.2. Tư vấn kỹ thuật:

Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật, bảo dưỡng và sửa chữa xe.

4. Tiến độ dịch vụ

Chúng tôi cam kết hoàn thành dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe một cách nhanh chóng và đúng tiến độ. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cung cấp giải pháp thay thế hoặc bồi thường hợp lý.

5. Giá cả và ước tính dịch vụ

Trước khi thực hiện bất kỳ dịch vụ nào, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về giá cả và ước tính thời gian hoàn thành. Khách hàng sẽ được tư vấn và đồng ý với dịch vụ và chi phí trước khi tiến hành.

6. Chính sách bảo hành dịch vụ

Chúng tôi cam kết bảo hành các dịch vụ đã thực hiện trong một khoảng thời gian xác định. Nếu có sự cố phát sinh trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí hoặc bồi thường cho khách hàng nếu cần thiết.

7. Luật pháp áp dụng

Chính sách dịch vụ của Thành Liêm Motor tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành và sẽ được điều chỉnh khi có thay đổi pháp luật mới.

8. Hiệu lực chính sách

Chính sách dịch vụ của Thành Liêm Motor có hiệu lực kể từ ngày công bố và áp dụng cho tất cả các dịch vụ tại cửa hàng của chúng tôi.